Produkt zum Begriff Kundenzufriedenheit:
-
Handbuch Online-Shop (Steireif, Alexander~Rieker, Rouven Alexander~Bückle, Markus)
Handbuch Online-Shop , Erfolgsrezepte für wirkungsvollen Online-Handel Wenn Sie einen Online-Shop starten möchten, müssen Sie vor dem Startschuss wichtige Entscheidungen treffen: Welche E-Commerce-Software ist für Ihre Zwecke am besten geeignet? Was müssen Sie bei Versandarten sowie Bezahlungssystemen beachten? Wie möchten Sie Ihre Produkte präsentieren? Und ganz entscheidend: Was kostet Sie das? Mit diesem umfassenden Handbuch erhalten Sie alles, was Sie für den Betrieb eines Online-Shops benötigen: von den ersten Schritten, wichtigem Usability- und Marketing-Wissen bis hin zu wertvollen Tipps, damit Sie rechtliche und buchhalterische Fallstricke vermeiden. So stellen Sie sich den vielfältigen Herausforderungen und Trends im E-Commerce. Inkl. Berücksichtigung neuer Trends und Lösungen, Informationen zur DSGVO, B2B-Commerce, Content-Marketing sowie einem Kapitel zum Kundensupport. Webshops erstellen, Produkte vermarkten: Alles für Ihren Erfolg im E-Commerce Von der Konzeption bis zum fertigen Online-Shop Usability, Conversion-Optimierung, Marketing, Recht, Buchhaltung Aus dem Inhalt: Analysieren, vorbereiten, starten Technische Lösungen und Möglichkeiten Marktplätze und Shop-Lösungen Kunden zum Kaufen animieren Design und Usability Erfolgskriterium Versand Zahlungssysteme Integration in die IT-Landschaft Content-Marketing B2B-Commerce Gütesiegel und Auszeichnungen Conversion messen und optimieren Social Commerce Mobile Commerce - Chancen und Risiken Internationalisierung Online-Recht Buchhaltung Tipps und Tricks für den Erfolg Die Fachpresse zur Vorauflage: t3n: »Sollte in keiner E-Commerce-Bibliothek fehlen.« IT Administrator: »Das Handbuch Online-Shop in der 2. Auflage gibt den Lesern geballtes Wissen an die Hand, ohne sie zu erschlagen. Vielmehr zeigt sich das Buch übersichtlich gegliedert und leicht verständlich.« eStrategy: »Der richtige Begleiter, um sich den Herausforderungen des E-Commerce zu stellen.« , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 3. Auflage, Erscheinungsjahr: 20211223, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Rheinwerk Computing##, Autoren: Steireif, Alexander~Rieker, Rouven Alexander~Bückle, Markus, Edition: ENL, Auflage: 22003, Auflage/Ausgabe: 3. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 892, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / E-Commerce / Online Trading, Keyword: Web-Shops; Shopware; Magento; E-bay; Amazon-Marketplace; Kunden-Support; Online-Marketing; Usability User Experience UX; Digital-Marketing; Online-Shops erstellen; WordPress; DSGVO; Bitcoin; Bücher Grundlagen Kurse Tipps Workshops Tutorials Wissen; Conversion-Monitoring, Fachschema: Informatik~Internet~Surfen (Internet)~E-Business~Electronic Commerce - E-Commerce~E-Venture~Internet / Electronic Commerce~Net Economy~Electronic Marketing - Online-Marketing~Marketing / Electronic Commerce~Direktmarketing - Direktvermarktung~Marketing / Direktmarketing, Fachkategorie: Informatik~Internet, allgemein~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~E-Commerce, E-Business~Direktmarketing / Telemarketing, Sprache: Deutsch, Fachkategorie: Online-Marketing, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Breite: 186, Höhe: 55, Gewicht: 1777, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0090, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2659629
Preis: 49.90 € | Versand*: 0 € -
möbel direkt online Herrendiener Gustav
Toller Herrendiener für den Ankleideraum oder das Schlafzimmer... Praktisch: dieser Herrendiener dient auch gleichzeitig als Sitzgelegenheit. Gestell aus Stahlrohr, weiß pulverbeschichtet, Sitzfläche schaumstoffgepolstert und mit einem pflegeleichten Ku
Preis: 49.11 € | Versand*: 0.00 € -
möbel direkt online Papasansessel Hubi
Entspannen und relaxen in diesem runden Sessel aus Rattan, der aufwendig handgeflochten ist. Die pflegeleichten Oberflächen sind beigefarben gebeizt und lackiert. Die Sitzschale hat einen Durchmesser von 100 cm, inklusive dem passenden schaumstoffgepolster
Preis: 177.71 € | Versand*: 0.00 € -
möbel direkt online Papasansessel Holger
Entspannen und relaxen in diesem runden Sessel aus Rattan, der aufwendig handgeflochten ist. Die pflegeleichten Oberflächen sind weiß lackiert. Die Sitzschale hat einen Durchmesser von 80 cm, inklusive dem passenden schaumstoffgepolsterten Kissen, das abge
Preis: 151.80 € | Versand*: 0.00 €
-
Welche Kriterien sollten bei der Auswahl von Artikeln für einen Online-Shop berücksichtigt werden, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren?
Bei der Auswahl von Artikeln für einen Online-Shop sollten die Bedürfnisse und Vorlieben der Zielgruppe berücksichtigt werden. Zudem ist es wichtig, auf Qualität, Preis und Verfügbarkeit der Produkte zu achten. Ein übersichtlicher und benutzerfreundlicher Online-Shop mit detaillierten Produktbeschreibungen und Kundenbewertungen kann ebenfalls zur Kundenzufriedenheit beitragen.
-
Wie kann ein effektiver Kundenservice zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen?
Ein effektiver Kundenservice kann zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen, indem er schnell und kompetent auf Anfragen und Beschwerden reagiert. Durch eine freundliche und persönliche Kommunikation können Kundenbindung und Vertrauen gestärkt werden. Zudem können durch regelmäßiges Feedback und Verbesserungsvorschläge die Bedürfnisse der Kunden besser erfüllt werden.
-
Wie kann man den Bestellprozess in einem Online-Shop vereinfachen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen?
Man sollte den Bestellprozess auf wenige Schritte reduzieren, um die Navigation für den Kunden zu erleichtern. Die Möglichkeit zur Gastbestellung ohne Registrierung sollte angeboten werden. Klare Produktbeschreibungen, einfache Zahlungsmöglichkeiten und ein übersichtlicher Warenkorb helfen ebenfalls, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
-
Wie kann der Bestellprozess in einem Online-Shop optimiert werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Der Bestellprozess sollte einfach und benutzerfreundlich gestaltet sein, um die Navigation zu erleichtern. Klare Produktbeschreibungen, Bilder und Bewertungen helfen den Kunden bei ihrer Kaufentscheidung. Schnelle Lieferzeiten und ein guter Kundenservice tragen ebenfalls zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenzufriedenheit:
-
möbel direkt online Fußbank_Schemel Sonja
Dieser schöne Schemel/Fußhocker ist mit einem Gestell teils aus Kiefernholz, teils aus MDF, dunkelbraun gebeizt und lackiert, gefertigt. Inklusive einem kleinen Schubkasten. Die Sitz-/Abstellfläche ist schaumstoffgepolstert und mit einem gemustertem Gobeli
Preis: 35.71 € | Versand*: 0.00 € -
möbel direkt online Schaukelsessel Trixi
Bequemer Sessel mit Massivholzkufen, dunkelbraun gebeizt und lackiert. Der Sessel ist komplett schaumstoffgepolstert und mit einem attraktiven, pflegeleichten Mikrofaser-Stoffbezug (100% Polyester), moccafarben, bezogen. Artikel ist frei im Raum stellbar u
Preis: 258.08 € | Versand*: 0.00 € -
möbel direkt online Sitzhocker Sandro
Trendiger Sitzhocker mit einer runden Sitzfläche, die mit einem edlen Samtbezug (100% Polyester) bezogen ist. Die Sitzfläche ist bequem schaumstoffgepolstert, mit formstabiler Knopfsteppung und umlaufenden (farblich abgesetzten Keder) gearbeitet. Gestell a
Preis: 71.43 € | Versand*: 0.00 € -
möbel direkt online Herrendiener Gustav
Hier ist alles an seinem Platz, griffbereit und ohne Knitter. Praktischer Herrendiener mit einem Gestell aus Stahlrohr, weiß pulverbeschichtet. Runde Sitzfläche aus MDF, weiß beschichtet. Maße ca. cm: B. 53 x H. 118 x T. 47 cm. Sitzhöhe ca. 48 cm. Aufba
Preis: 44.64 € | Versand*: 0.00 €
-
Wie kann ich eine Bestellung im XXXL Online-Shop stornieren?
Um eine Bestellung im XXXL Online-Shop zu stornieren, können Sie den Kundenservice kontaktieren und Ihre Bestellnummer angeben. Alternativ können Sie auch das Kontaktformular auf der Website nutzen oder eine E-Mail an den Kundenservice senden. Es ist wichtig, die Stornierungsbedingungen des Shops zu beachten, um sicherzustellen, dass eine Stornierung möglich ist.
-
Wie kann ein Unternehmen seinen Kundenservice verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Ein Unternehmen kann seinen Kundenservice verbessern, indem es Schulungen für Mitarbeiter anbietet, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und Problemlösungskompetenzen zu verbessern. Außerdem kann es Feedback von Kunden einholen, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Die Implementierung von Technologien wie Chatbots oder Self-Service-Portalen kann auch die Effizienz des Kundenservice verbessern.
-
Wie verbessert ein guter Kundenservice die Kundenzufriedenheit und die Markenloyalität eines Unternehmens?
Ein guter Kundenservice sorgt dafür, dass Kunden ihre Anliegen schnell und effektiv gelöst bekommen, was zu einer positiven Erfahrung führt. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einer positiven Mundpropaganda, die die Markenloyalität stärkt. Kunden, die sich gut betreut fühlen, sind eher bereit, erneut bei dem Unternehmen einzukaufen und es weiterzuempfehlen.
-
Was sind die wichtigsten Eigenschaften eines guten Kundenservice und wie beeinflussen sie die Kundenzufriedenheit?
Die wichtigsten Eigenschaften eines guten Kundenservice sind Freundlichkeit, Schnelligkeit und Effizienz. Freundlichkeit schafft eine positive Atmosphäre, Schnelligkeit zeigt Wertschätzung für die Zeit des Kunden und Effizienz löst Probleme schnell und zufriedenstellend. Diese Eigenschaften beeinflussen die Kundenzufriedenheit positiv, indem sie das Vertrauen stärken und eine angenehme Erfahrung bieten.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.